Logga in säkert och få tillgång till ditt konto

Hur loggar jag in på Casino Action från mobilen när jag bara har Bankid och ingen e-post liggande?

Öppna casino action, välj “Logga in” och fortsätt med bankid om det finns som alternativ; då sker inloggningen via identifiering i bankid-appen. Om du i stället skapade konto med e-post använder du samma e-post och lösenord som vid registreringen.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på Casino Action fast jag testar flera gånger?

Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken som skickas till din e-post för att sätta ett nytt lösenord. Om du inte får mejlet, kontrollera skräppost och sök på “casino action” i inkorgen.

Varför säger Casino Action att mina uppgifter är fel trots att jag är säker på att jag skriver rätt?

Kontrollera att du inte har råkat slå på caps lock och att du inte har extra mellanslag i e-postfältet, särskilt i slutet. Om du nyligen bytt lösenord, logga ut helt och logga in igen så att appen inte ligger kvar med en gammal session.

Kan jag vara inloggad på Casino Action på både ios och android samtidigt, eller blir jag utloggad direkt?

Casino Action kan logga ut dig om samma konto används samtidigt på flera enheter av säkerhetsskäl. Om du får problem, logga ut på den ena enheten och logga in på den du vill använda.

Vad gör jag om inloggningen fastnar på en laddningsruta och jag aldrig kommer vidare?

Stäng appen eller webbläsarfliken helt och starta om, och rensa cache om du kör i webbläsare. Om du använder vpn eller annonsblockerare, stäng av dem och testa igen eftersom de kan stoppa inloggningssidan.

Kan jag slå på 2fa på Casino Action, och hur funkar det vid varje inloggning?

Om 2fa finns i kontoinställningarna aktiverar du det där, och då kräver casino action en extra kod vid inloggning utöver lösenordet. Spara reservkoderna om de visas, annars riskerar du att låsa ute dig om du byter mobil.